Muchas clínicas u hospitales privados consideran que tener una página web es suficiente para dar el salto definitivo al mundo online. Sin embargo, para poder triunfar en internet, es vital contar con la elaboración de un buen Plan de Marketing Online.
El sector sanitario está en continuo movimiento por la influencia de las últimas novedades tecnológicas. Las clínicas no solo buscan adquirir la mejor tecnología para desarrollar su servicio sino que también emplean las herramientas online para potenciar su estrategia de marketing en internet. Si la competitividad en el sector era complicada, el auge de internet y de las herramientas online han hecho que diferenciarse en el sector sea un proceso aún más complejo.
Por ello, a la hora de empezar cualquier proyecto, es muy importante dar cada a paso de manera segura y en la dirección correcta. Aquí cobra especial importancia la elaboración del plan de marketing para tu hospital o clínica. Establecer en un único documento los objetivos de tu compañía y las acciones de marketing que se realizarán para alcanzarlos es una tarea imprescindible para tu organización. ¿Pero por qué parte empezar y sobre todo, qué aspectos importantes debemos tener en cuenta? No te preocupes, en Visible Comunicación, te ofrecemos todas las claves a seguir para llevar a cabo una transformación digital exitosa.
Cinco aspectos a tener en cuenta en el Plan de Marketing para tu clínica
Antes de sentarnos a elaborar el plan de Marketing de nuestro hospital o clínica, es necesario estar al tanto de las tendencias del sector médico así como apostar por el marketing de contenidos. A continuación, te proponemos seguir estas recomendaciones:
- Definir qué servicios y valores puedes ofrecer a tus clientes reales y potenciales: debes entender cuáles son las necesidades de tus clientes y cómo tu clínica u hospital privado puede llegar a satisfacerlas.
- Identificar qué objetivos queremos conseguir con nuestro Plan de Marketing: generalmente, el objetivo principal en el gran número de casos será el de conseguir más pacientes.
- Fomenta una comunicación fluida entre el departamento de ventas y el departamento de Marketing, puesto que los objetivos a alcanzar (esto es, aumentar el número de pacientes de la clínica) será común a ambos equipos.
- Elabora un Plan de Acciones concretas para lograr los objetivos fijados: aquí será necesario detallar todas las acciones que desarrollarás para conseguir llegar a tus pacientes como por ejemplo la elaboración de landing pages, llevar a cabo mejoras SEO para mejorar el posicionamiento en buscadores o elaboración de contenidos para las redes sociales.
- La importancia de medir los resultados: esta parte es de gran trascendencia dentro de un Plan de Marketing ya que nos sirve para corroborar si nuestra estrategia está dando los resultados esperados o si hay que replantearla de algún otra manera en el caso de no lograr los objetivos marcados. Podemos comprobar, por ejemplo, cuántos clientes potenciales nos han visitado por primera vez o cuántos de ellos acaban contratando nuestros servicios.
Aspectos importante a tener en cuenta en tu estrategia de marketing de contenidos
La mejor forma de acercarte a tu público objetivo es generar contenido de valor que pueda interesarle a la vez generamos un clima de confianza.
- Crea contenidos de calidad que puedan ser útiles o aporten información relevante: para ello ten en cuenta las diferentes fases por la que pasa tu paciente potencial antes de decidirse por tu clínica u hospital y escribe, por ejemplo, artículos en el blog de tu clínica pensando en cada una de esas etapas. Es recomendable incluir también contenidos atemporales, que puedan serte útiles a largo plazo.
- Presenta estos contenidos de una forma atractiva y dinámica mediante fotos y vídeos: Hoy en día el contenido en formato de vídeo es el rey de Internet. En Visible nos hemos especializado en la generación de vídeos de pequeña duración, uno o dos minutos, donde los responsables de las clínicas explican un tratamiento, una técnica o sencillamente informan sobre una patología. En estos vídeos podemos incluir imágenes de recurso de la clínica grabadas por el equipo de Visible o bien aportadas por la clínica, material antiguo o vídeos comerciales de los laboratorios. Podemos asegurar que el resultado arrasa en Internet: son las piezas de contenido más vistas y que las web donde se insertan son las más visitadas. Por esa razón, hemos decidido potenciar y desarrollar un servicio de Vídeo Salud para clínicas. Por otro lado, en Visible también ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de utilizar el vídeo interactivo, donde el espectador toma decisiones con un solo click y sin salir del vídeo, ideal para captar nuevos seguidores y potenciales pacientes. Con un vídeo interactivo, nuestro cliente podrá acceder a más información sobre un producto o servicio, decidir qué quiere ver (y qué no), responder preguntas, opinar sobre un servicio, inscribirse a un curso o una conferencia… Y todas estas acciones sin abandonar el vídeo. Los efectos inmediatos son el aumento de tiempo de visionado, un menor abandono y una mejor percepción de la marca de tu empresa.
- Utiliza las redes sociales para publicitar y promocionar tus contenidos: Las redes sociales te ofrecen una gran oportunidad para compartir y dinamizar tus contenidos. Aquí es recomendable utilizar la publicidad online para optimizar nuestros recursos y llegar mejor al público que nos interesa.
¿Necesitas un Plan de Marketing Online para tu clínica pero no sabes por dónde empezar? En Visible Comunicación estamos para ayudarte, ya que contamos con una amplia experiencia en clientes del sector sanitario en Canarias. Llámanos y solicita información. Notarás la diferencia.
