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¿Qué es un CRM y por qué hay que utilizarlo en las clínicas y centros médicos?

En Visible Comunicación, al igual que ocurre en otras agencias y empresas, los procesos de trabajo nos llevan a gestionar un volumen de datos muy alto. En las clínicas médicas y dentales cuya comunicación gestionamos, los pacientes realizan innumerables  acciones que definen su perfil: compran, preguntan, comentan, se afilian, piden una cita, etc. Si somos…