Cada vez son más las clínicas canarias que optan por implementar una estrategia de marketing no solo con el objetivo de posicionarse como referente de prestigio y notoriedad en su especiaidad o de obtener más pacientes, sino también con la intención de consolidar la relación que ya tienen con sus clientes habituales, explorando nuevas formas de comunicación para interactuar con ellos.
¿Qué puede ofrecerle una agencia de marketing y comunicación a mi clínica?
A continuación, abordaremos punto a punto los servicios que una agencia de comunicación especializada en marketing de salud puede hacer por tu clínica. Toma nota.
Definir tu estrategia
Ninguna clínica es igual a otra. Cada una tiene unas características propias que la definen, por lo que es importante conocerla bien para determinar , su cultura, su misión, visión y, sobre todo, saber cuál es su público objetivo. De esta manera podremos saber cómo llegar a él, qué herramientas usar, qué canales y qué productos y servicios le interesan.
Para ello, la agencia de marketing y comunicación realiza en primer lugar un análisis de la situación actual de la clínica (fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades), a continuación un diagnóstico y, por último, una estrategia con un plan de acción.
Herramientas de promoción digital
Aunque no hay una receta universal para todas las clínicas, existen ciertas buenas prácticas que con frecuencia llevan al éxito. Tener presencia en Internet por medio de una página web y cuentas en redes sociales es el punto de partida. Publicar contenidos de interés para pacientes, conseguir que aparezcan en buscadores y darse a conocer con publicidad en los medios digitales adecuados son otras de las acciones que pueden contribuir a una estrategia con éxito.
Diseño de Página Web
Si tu clínica está empezando y aún no tienes página web, la agencia de marketing y comunicación puede encargarse de poner a punto todos estos detalles. En ella podrás confiar que dicha página tenga un diseño responsive, contenidos, fotografías, etc. Además se encargará de la optimización SEO para mejorar la visibilidad en los buscadores de Internet. Aparecer en posiciones destacadas para búsquedas por las principales palabras clave que describen tus servicios no sólo es una fuente inagotable de nuevos pacientes, también es una aportación importante a la reputación de tu clínica.
Mejora de la reputación
Nadie es perfecto y todos tenemos pacientes que han tenido una mala experiencia con nuestro servicio. A veces, un comentario negativo puede aparecer en los lugares menos oportunos, como por ejemplo en Google My Business cuando se busca el nombre de nuestra clínica, y puede suponer un freno importante para la captación de nuevos pacientes. La agencia de comunicación se encargará de gestionar estos comentarios negativos con distintas estrategias, desde hablando con el responsable de la opinión negativa hasta captando opiniones de otros pacientes que tienen una opinión favorable pero que no la han hecho pública.
Gestión de las redes sociales de la clínica
Las redes sociales no suponen el centro de una estrategia de comunicación y publicidad de una clínica u hospital, pero es cierto que complementan y son una parte importante de una estrategia integral.
Siempre recordamos que, para los profesionales de la salud, no es tan sencillo comenzar una aventura digital como lo es para cualquier otra empresa, puesto que el sector de la salud es algo bastante delicado que requiere una sensibilidad especial. Por eso, lo ideal será siempre contar con una agencia de comunicación especializada sobre todo en Marketing de Salud.
Visible Comunicación, agencia especializada en Marketing de Salud
En Visible Comunicación, agencia canaria especializada en Marketing de Salud, practicamos desde hace más de diez años el marketing que funciona. Gracias a la publicidad digital y la generación de contenidos de valor conseguimos que las empresas aumenten su volumen de clientes en poco tiempo y con una inversión muy ajustada. Además reforzamos su prestigio en su mercado de referencia. ¿Necesitas ayuda para que tu clínica despegue? Llámanos y te asesoraremos sobre cómo puedes conseguirlo.
