Cuando en Visible Comunicación empezamos a trabajar con algún cliente y le proponemos modificar la estrategia y gestión de alguno de sus canales digitales, es habitual escuchar los siguientes comentarios: «No quiero cambiar eso, en nuestra empresa el Facebook lo lleva mi hijo, que se le da muy bien…» «¿Que la web funciona mal…?; es cosa de mi sobrino, échale la bronca a él”; “¿el blog…? Bah, lo lleva el becario”; «yo solo quiero que ustedes nos hagan campañas en Google, que es lo que no sabemos hacer nosotros solos…»
Evidentemente estos comentarios no son para contrariarnos o disuadirnos de trabajar con ellos. Estaría bueno, verdad, que nos citasen para luego decirnos que no les hacemos falta… En Visible Comunicación nos lo tomamos como lo que es, una información reveladora del déficit digital de sus empresas, así como un deseo urgente de profesionalizar sus canales digitales.
Es incuestionable que la comunicación de una empresa, ya sea digital o analógica, debe estar en manos de profesionales. Si el hecho de tener una cámara de fotos no te convierte en fotógrafo, el de usar Facebook tampoco te transforma en un estratega de la comunicación. Si estás leyendo esta información es que te interesa contratar una empresa de marketing digital que se adapte a tus necesidades, recursos y aspiraciones. Vamos a intentar ayudarte con unas recomendaciones para poder elegir una buena agencia de marketing digital en Canarias.
¿Qué ha hecho y con quien ha trabajado la agencia de marketing digital que quiero contratar en Canarias?
Al principio no hace falta complicarse la vida. Busca en las páginas web de todas las agencias de marketing digital de Canarias y analiza si en sus portafolios hay ejemplos que se ajusten a lo que deseas y necesitas. Si estás en el negocio de la moda, por ejemplo, te recomendamos que te dirijas a una agencia especializada en ese sector. La experiencia es un grado y, créeme cuando te decimos que ahorrarás mucho tiempo y esfuerzos en explicarles cuáles son las prioridades y el lenguaje técnico que se utiliza en corte y confección, tendencias, distribución, etc.
Fíjate bien en su portafolio, navega con calma e incluso descárgate ejemplos para poder valorarlos off line. Así podrás ver las soluciones que ofrecen a problemas que te has podido plantear para tu empresa. Luego fíjate en sus clientes, compárate, mira a ver si tienen una dimensión y unas aspiraciones similares a las tuyas. En Visible Comunicación estamos especializados en el sector médico, en concreto en la comunicación, marketing y publicidad de clínicas médicas de Canarias. Podemos trabajar en otros sectores, claro, pero eso supone un esfuerzo extra, tiempo, recursos, etc.
Profesionalidad y trayectoria de la agencia
Una buena agencia de marketing digital debe tener un buen blog corporativo con información actualizada, útil y original. Cualquier internauta debería poder utilizarlo como guía para la toma de decisiones. Si solo hablan de sí mismos desde un punto de vista complaciente es difícil que puedan empatizar contigo. Este blog puede servir también para que veas el conocimiento y la profesionalidad de la agencia. Debes ver desde el principio que saben de lo que hablan.
Al mismo tiempo deberías saber cuánto tiempo lleva en el mercado la agencia que te interesa contratar. Una gran cantidad de agencias de marketing digital desaparece antes de los cinco años de existencia. Por ello, fíjate cuándo fue creada la agencia y si ha mantenido una trayectoria ascendente que confirme su viabilidad y facilite una relación a largo plazo.
Equipo de trabajo
En los contratos que firmamos en Visible Comunicación Estratégica debemos demostrar a nuestros clientes que tenemos un equipo de profesionales competentes que tienen conocimientos y experiencia demostrable en publicidad SEM, estrategia digital, diseño y desarrollo web, redes sociales, creación de vídeos, generación de contenidos multicanal, posicionamiento SEO, analítica on line y gestión de redes sociales. De nuevo te recomiendo que, si quieres contratar una agencia, visites antes su web y analices su equipo de trabajo.
¿Cómo deben ser las oficinas de una buena agencia de marketing digital?
Esto es difícil de explicar… En Visible Comunicación trabajamos cerca de veinte personas, pero ninguna lo hace físicamente y de modo permanente en nuestras oficinas. Los profesionales van y vienen… Trabajamos en remoto y nos reunimos solo cuando el trabajo lo requiere. Por esa razón no necesitamos grandes locales. Tenemos uno pequeño en el centro de Las Palmas de Gran Canaria y otro del mismo tamaño en Santa Cruz de Tenerife. Y nos basta y nos sobra… ¿Esto qué significa? ¿El tamaño de nuestro local nos hace peores profesionales? Pues la verdad es que no sabemos qué responder. Ahora bien, pongámonos en el punto de vista del cliente. De alguien que quiere contratar una buena agencia de marketing digital y decide ir a sus oficinas para conocerla. Una buena agencia no necesita impresionar a sus clientes con unas oficinas fastuosas, ahora bien, si te atienden en una cafetería habría que sospechar que hay gato encerrado.
¿Por qué elegir una agencia canaria?
Si tu empresa está radicada en el Archipiélago es conveniente que optes por una agencia de las Islas. No tenemos nada contra las agencias foráneas, pero las locales conocen perfectamente el mercado, los mensajes, aquellas claves no escritas que condicionan al público.
La imagen digital de la agencia sí es importante
Una buena agencia de marketing digital debe ser coherente en todos los elementos de su comunicación, empezando por los suyos. La mejor carta de presentación de una agencia es su propia imagen. ¿Contratarías una agencia de marketing digital para llevar tus redes sociales si no tiene fanpage o bien la tiene abandonada? ¿Agencia de desarrollo web y tiene la suya anticuada y con fallos? ¿Expertos en imagen gráfica y luego ves que su logo es algo impresentable… ?
Planes de pago
En Visible Comunicación tenemos distintos planes de pago en función de la dimensión de la empresa que desea contratarnos. Es uno de los factores que mejor valoran nuestros clientes, las facilidades de pago y capacidad de adaptación de la agencia a sus recursos.
Ten en cuenta que la profesionalidad y los resultados cuestan dinero, pero tampoco permitas que te atraquen. Es posible hacer un buen trabajo y obtener resultados más que interesantes, a un precio competitivo.
Si quieres que Visible Comunicación Estratégica sea tu agencia de marketing digital, rellena el formulario de contacto o bien llámanos.
