Presentación exitosa de un producto o servicio en el ámbito sanitario
Introducir un nuevo servicio o producto en una clínica médica o centro dental es un desafío emocionante. Pero, ¿cómo garantizar que esta presentación sea efectiva y llegue a tu público objetivo? En este artículo, te ofreceremos respuestas claras y útiles a las preguntas más comunes sobre este tema. Así que, si te has preguntado alguna vez «¿qué recursos utilizar?» o «¿es necesaria la publicidad?», sigue leyendo.
Entendiendo la necesidad de presentar correctamente
Antes de adentrarnos en los pasos específicos, es crucial entender por qué una presentación adecuada es esencial. No se trata solo de informar, sino de conectar, educar y persuadir a tu público sobre los beneficios y ventajas de tu nuevo servicio o producto.
¿Por qué es vital una buena presentación?
- Reconocimiento de marca: Una presentación efectiva puede fortalecer la imagen de tu clínica o centro dental.
- Confianza del paciente: Al presentar de manera clara y profesional, los pacientes sentirán que están en manos expertas.
- Diferenciación: En un mercado saturado, destacar es esencial. Una buena presentación puede ser ese factor diferenciador.
Pasos para una presentación efectiva
1. Investigación y preparación
Antes de lanzarte, investiga. ¿Qué quieren y necesitan tus pacientes? ¿Cómo se diferencia tu producto o servicio de otros en el mercado? Por ejemplo, si estás introduciendo un nuevo tratamiento dental blanqueador, podrías realizar encuestas para descubrir qué tan satisfechos están los pacientes con las opciones actuales y qué esperan de un nuevo tratamiento.
2. Elegir los recursos adecuados
La pregunta «¿qué recursos utilizar?» es vital. Desde folletos informativos hasta videos demostrativos, elige herramientas que resuenen con tu público y sean coherentes con tu marca. Por ejemplo, si estás presentando una nueva máquina de resonancia magnética, podrías crear un video que muestre cómo funciona, sus ventajas sobre modelos anteriores y testimonios de pacientes que ya la han probado.
3. Publicidad: ¿Es necesaria?
La respuesta es sí. Pero no cualquier tipo de publicidad. Opta por estrategias que alcancen a tu público objetivo de manera efectiva. Por ejemplo, si estás lanzando un nuevo servicio de telemedicina, podrías realizar una campaña en redes sociales dirigida a personas mayores, destacando la comodidad de recibir atención médica desde casa.
Errores comunes a evitar
-No adaptarse al público
Recuerda, tu público objetivo son médicos, gerentes, dentistas, veterinarios y farmacéuticos. Aunque es esencial mantener la precisión médica, evita jergas complicadas. La claridad es tu mejor aliada.
-No seguir las tendencias
El mundo del marketing y la comunicación está en constante evolución. Mantente actualizado y adapta tus estrategias según las últimas tendencias.
Conclusión
Presentar un nuevo producto o servicio en tu clínica no es una tarea sencilla. Sin embargo, con la preparación adecuada y siguiendo estos consejos, puedes garantizar que tu presentación sea efectiva y resonante. Recuerda siempre adaptarte a tu público, ofrecer contenido de valor y mantener la claridad en tu mensaje.
Cómo presentamos con éxito el concepto «La ortodoncia no tiene edad» en una clínica dental: Caso real de Visible Comunicación:
La innovación de Visible Comunicación en la presentación de servicios sanitarios
Con más de 15 años de trayectoria y siendo la primera agencia de Canarias especializada en marketing sanitario, en Visible Comunicación hemos liderado campañas transformadoras para clínicas. A continuación, te presentamos un caso real que refleja nuestra capacidad para innovar y conectar con el público.
Contexto: Reinventando la ortodoncia
La ortodoncia invisible ya era conocida, pero queríamos ir más allá. Introdujimos el concepto «La ortodoncia no tiene edad«, destacando que este tratamiento beneficia a personas de todas las edades, no solo a los jóvenes.
1. Investigación y preparación
Identificamos que, a pesar de los beneficios de la ortodoncia invisible, muchos adultos y personas mayores no la consideraban una opción viable para ellos. Nuestro objetivo era cambiar esta percepción.
2. Elegir los recursos adecuados
Decidimos grabar videos con testimonios reales de pacientes de diferentes edades, mostrando su satisfacción con el tratamiento. Estos videos también mostraban a los dentistas de la clínica interactuando de manera cercana y afectuosa con sus pacientes, reforzando la confianza y el espíritu familiar de la clínica.
3. Publicidad: ¿Es necesaria?
Lanzamos una campaña publicitaria en línea, aprovechando plataformas como Google Ads y redes sociales, dirigida a diferentes segmentos de edad. Además, colocamos vallas publicitarias en puntos estratégicos de la ciudad, mostrando imágenes impactantes de pacientes y dentistas, acompañadas del slogan «La ortodoncia no tiene edad».
Resultados y reflexiones
La respuesta fue abrumadora. La clínica experimentó un aumento significativo en las consultas, especialmente de adultos y personas mayores interesados en la ortodoncia invisible. Los pacientes elogiaron la cercanía mostrada en los videos y se sintieron identificados con los testimonios.
Conclusión
Este caso real destaca la importancia de una estrategia de marketing bien pensada y la capacidad de innovar en la presentación de servicios. En Visible Comunicación, nuestra experiencia y enfoque centrado en el paciente nos permiten crear campañas que realmente resuenan con el público. Si buscas reinventar la forma en que presentas tus servicios, estamos aquí para ayudarte a lograrlo.
