• Gastaron en mobiliario y complementos 952€ de media, frente a los 757€ de la media nacional
Santa Cruz de Tenerife, 5 de octubre de 2016. En los últimos doce meses, los consumidores de las Islas Canarias han destacado por encima de la media nacional en la realización de reformas en el hogar (27% frente al 21%). Además, en la compra de mueble y complementos, los canarios que han reconocido haber comprado este tipo de productos destinaron de media 952€, frente a los 757€ que gastaron los españoles.
Estos son algunos de los datos más significativos del Observatorio Cetelem de Consumo en España 2016, en el que se incluyen datos específicos de las Islas Canarias y que ha sido presentado hoy en Santa Cruz de Tenerife por Franck Vignard, director Comercial y de Marketing de Cetelem España, Grupo BNP Paribas; Liliana Marsán, responsable del Observatorio Cetelem y el Dpto. de Estudios, y Joaquín Mouriz, director de Marca, Comunicación y Publicidad.
El estudio, de carácter anual, ofrece datos sobre distintos sectores del consumo: gama marrón, gama blanca, pequeño electrodoméstico, electrónica de consumo, tecnología, mobiliario y decoración, reformas, cocinas, bicicleta, deportes, salud y óptica. A estos sectores, se añaden este año como novedad la alimentación, la moda y las energías renovables.
El Top 3 de productos más adquiridos en los últimos 12 meses por los consumidores encuestados coincide a nivel nacional con el resultado de las Islas Canarias, aunque con diferencias en los porcentajes de compra. Los electrodomésticos y la tecnología son los productos más comprados: un 56% de los encuestados canarios han declarado haberlos comprado, porcentaje ligeramente inferior a la media nacional (59%).
Por detrás de las compras en este sector están las relacionadas con el deporte, con un 52% de encuestados canarios que dicen haber comprado (frente al 53% de la media de España).
En el tercer lugar del Top 3 se sitúan las telecomunicaciones. El 51% de los consumidores canarios dice haber adquirido algún producto de este tipo, frente al 52% de la media nacional.
Otro dato a tener en cuenta es que los canarios que reconocen haber hecho compras en viajes/turismo, sector dental y bicicleta se han situado por encima de la media nacional en gasto realizado. Con un desembolso medio de 1.009€, frente a los 913€ de España en el caso de viajes/turismo; 1556€ frente a los 610€ en el dental; y 493€ frente a 294€ en el sector de la bicicleta.
Sectores
Por sectores, los canarios destacan por encima de la media nacional en la compra de productos tecnológicos (el 57% de los encuestados en Canarias declaran haber hecho estas compras, frente al 55% de la media nacional) y en pequeños aparatos electrodomésticos (49% vs. 47%). En lo que respecta al gasto medio, los canarios que compraron pequeños aparatos electrodomésticos se gastaron 111€ más que el conjunto de los españoles (263€ vs. 152€).
Muebles
El 30% de los canarios encuestados compró algún tipo de mueble en el último año, gastándose de media unos 952€ (frente a los 757€ de la media nacional). Entre los muebles más comprados se encuentran los que destinamos al salón, con un gasto medio de 464€. Por otra parte, los muebles de terraza se sitúan 16 puntos por encima de las respuestas del conjunto de los españoles (37% en Canarias frente al 21% de España).
En cuanto a la cocina, el 32% de los compradores canarios adquirió “muebles de cocina completa”, frente al 15% que lo hizo en la media nacional; si bien el gasto realizado por los canarios está por debajo de la media de España (675€ vs. 1336€).
Reformas
De los consumidores canarios que han dicho haber realizado alguna reforma, la mayoría optó por una que solo afectaba a una estancia de su casa (78% frente al 68% de la media nacional). Solo el 3% realizó una gran reforma, siendo el 19% el que optó por hacer una reforma de tamaño medio (aquella que afecta a varias estancias de la casa, aunque no a la totalidad de la misma). Sin embargo, el gasto medio de los canarios que han realizado reformas ascendió a 1776€, por debajo del gasto de los españoles, que fue de 2703€.
Telecomunicaciones
El 51% de los canarios encuestados declara haber comprado algún producto de telecomunicaciones en el último año, con un gasto medio que asciende a 327€ -superior a los 316€ de los españoles-. Los canarios que compraron en este sector destacan por encima de la media en lo que respecta a los smartphones de marca Samsung (51% vs. 37% de España) y al gasto medio realizado (311€ vs. 296€).
Bicicleta
Destacan los datos de consumo en el sector de la bicicleta en Canarias, estando el número de encuestados que dice haber consumido en este sector 15 puntos porcentuales por encima de la media nacional; con un gasto medio de 490€ frente a los 413€ del conjunto de los españoles. El 38% de los canarios que adquirió productos relacionados con la bici compró cascos y se gastó 140€ de media, por encima de los 55€ gastados por los españoles.
En otro orden, el 40% de los canarios encuestados tiene intención de adquirir productos deportivos, 2 puntos porcentuales por debajo de la media de españoles.
Los canarios están un punto porcentual por encima de la media de España en lo que respecta a la intención de compra en viajes para los próximos 12 meses (56,5% vs. 55,5%).
Por último, abordamos el sector de la óptica, donde un 28% de los canarios encuestados (frente al 27% de la media nacional) compró algún producto en este sector en los últimos 12 meses, con un gasto medio de 305€. Esto supone 69€ más que la media de gasto de los españoles.
Sobre Cetelem España
Cetelem, Grupo BNP Paribas, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Opera en España desde 1988, donde cuenta actualmente con más de 1.200 empleados y 2,5 millones de clientes. Partner financiero de importantes empresas de distribución de bienes de consumo duradero y concesionarios de automóviles, es además un referente de información y análisis de su mercado gracias al estudio El Observatorio Cetelem.
Cetelem España, división de crédito al consumo de BNP Paribas, ha obtenido el certificado “Top Employers España 2016”, por el que se acredita a la entidad como una empresa que promueve condiciones óptimas para el desarrollo personal y profesional de sus empleados. Este sello lo concede Top Employers Institute, una organización independiente que alcanza su veredicto tras una exhaustiva auditoría en la que las empresas deben superar un riguroso proceso analítico y determinados niveles de exigencia. Es el segundo año que Cetelem logra este reconocimiento situándose además entre las 10 mejores empresas. En la convocatoria 2015, a la que la compañía concurría por primera vez, también se certificó como empresa Top Employers ocupando un lugar destacado en el ranking de empresas españolas.
Top Employers Institute evaluó las condiciones de trabajo de Cetelem en base a unos criterios estándares a nivel internacional, valorando su estrategia de talento; planificación de la plantilla; on-boarding; aprendizaje y desarrollo; gestión de desempeño; desarrollo de liderazgo; gestión de carrera y sucesión; compensación y beneficios; y cultura de empresa. Las auditorías de esta organización independiente sólo son superadas por las compañías que muestran un mayor y permanente compromiso con la mejora del entorno laboral y personal de sus colaboradores.
Sobre BNP Paribas
BNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 75 países con más de 189.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa.
El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios financieros forma parte de Retail Banking & Services), así como Corporate & Institutional Banking, que ofrece servicios a clientes corporativos e institucionales. El Grupo acompaña a sus clientes (particulares, empresarios, PYMEs, grandes empresas e instituciones) para ayudarles a realizar sus proyectos prestándoles servicios de financiación, inversión, ahorro y aseguramiento.
En Europa, el Grupo tiene cuatro mercados domésticos (Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo) y BNP Paribas Personal Finance es número uno en crédito al consumo. BNP Paribas desarrolla su modelo integrado de banca minorista en los países de la cuenca mediterránea, Turquía, Europa del Este y dispone de una importante red en la costa oeste de EE.UU. Tanto en sus actividades de Corporate & Institutional Banking como International Financial Services, BNP Paribas ocupa posiciones de liderazgo en Europa, tiene una gran presencia en América y una red sólida y con fuerte crecimiento en la región de Asia-Pacífico.
